The Eunice Cubicle

終於理賠下來了~有趣的事情是，如果我沒撥電話去問，大概只有等到我去刷銀行存摺時才會發現。這就是保險公司的服務啊~

這次去克羅埃西亞真的出了很多ㄘㄟ/，第一樁就是行李延誤。

我坐過這麼多次的飛機，尤其是留學時每年至少台北美國6趟，從來沒發生過行李延誤。

航空公司 : 越南航空。

信用卡 : 富邦a-miles。

保險 : 富邦產險。

這是一篇道道地地的抱怨文。不想看的就給老娘滾出去。。。

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老實說，我實在不知道要怎麼在桃園機場把行李延誤，只能說好厲害的航空公司。

明明行李就是從台北就沒跟上，我在越南河內登機時還不告訴我，真的是有夠不專業。

等我一大早在法蘭克福降落，行李轉盤停止不動，我才驚覺，事情大條了! 如果我會在法蘭克福待一天，那一點問題都沒有。但是我要去克羅埃西亞!!!!第一天的行程有多猛?

法蘭克福出關後，直接買邦票去慕尼黑半日遊，直到晚上的11:00要搭臥鋪火車去斯洛維尼亞，斯洛維尼亞只會待半天，下午就會坐火車去克羅埃西亞的首都。隔天取車後直奔16湖。

誰有那個空檔可以等行李??!!

好死不死越南航空在法蘭克福沒有櫃檯，是由德國漢莎航空處理客服，不然我真的要火山爆發了。當下只能留下第一天與第二天的旅館地址，暫時相信他會幫我送達。但是也是無法保證甚麼，這是甚麼爛航空，說真的這是甚麼他媽的爛航空。好像行李延誤就是一聲很遺憾，就是表示你很遺憾...真是他媽的爛航空。

這是真的告訴我一件事，千千萬萬不要搭這種落後地區的航空公司的班機。你以為華航很爛，更爛的不是沒有，是沒遇到而已。

好加在我在克羅埃西亞的第一晚就收到行李，老闆娘還開心的倒了酒給我喝，我也把它當作是厄運退散的慶祝酒，乎搭啦!!!

重點不是在這，底下才是我以前都不知道的旅遊不便險理賠。

先來看看甚麼叫做行李延誤:

要你到達目的地機場6小時還沒拿到行李才算是行李延誤，所以飛香港、日本、韓國、東南亞、中國大陸，都不可能理賠行李延誤(除了晚班機)。這時你只能摸摸鼻子認自己倒楣。

申請需要甚麼文件:

裡面就是第七、八樣最重要，一定要跟航空公司拿這個，還有收到行李後的簽收單也要收好。

我是準備的非常齊全，來回的登機證，連行李牌(航空公司黏的那個)，我都一起附上。

甚麼東西有理賠:

只會理賠的就是內衣褲、衣服、基礎盥洗用品(不包含卸妝、梳子)。千千萬萬不要在機場免稅店購買，也不能買包包，行李箱，連生理用品都不行。還說夏天不能買外套!!!你知道我步出法蘭克福時的溫度嗎? 沒良心的保險公司。

我覺得很不合理，因為沒有包包要怎麼裝買的東西?也不能買轉接插頭，那要怎麼使用手機?連衛生棉都不能買，會有幾個人是沒有生理期卻要買一堆衛生棉回來屯??更好笑的是不能買卸妝，不能買梳子，這是給魚干女用的保險嗎?

訂這些事項的人根本就不在乎保險人的需求，我覺得這就是身為台灣消費者的悲哀。因為美國卡，你愛買甚麼都可以，想買棉被也沒問題。

台灣的消費者真的很弱~很弱~很弱~

我到現在心裡還是很氣，因為花了28000得到這樣的保障，悔恨當初買便宜機票才會這樣，更覺得身為台灣消費者，卻無法享有商品保障。說的很好聽是刷信用卡的免費保險，nothing comes free, sweetheart! especially i am in taiwan...(唉)

我希望大家也可以跟我得到一點經驗，總之，我再也不會坐越南航空了!!!

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經過這次的教訓，我重擬了一份隨身行李整理表。紅色的部分我之前是不會隨身帶的。

□ 手機充電器、轉接頭、行動電源

□ 1套內衣褲，圍巾

□ 20ml 乳液/防曬

□ 生理食鹽水，眼鏡

□ 腸胃藥、止痛藥。

□ 摺疊背包。